Czym jest Fachmistrz.pl?

Chyba każdy z nas doświadczył stresu związanego z poszukiwaniem fachowca potrzebnego „od zaraz” dzwoniąc po poradę do ciotek, podpytując sąsiada albo Pana Majstra, który kiedyś malował nam ściany.
I też każdy chyba, doznał rozczarowania, gdy w efekcie pomocy znalezionego w końcu Specjalisty, okazało się, że naprawiona lodówka działała jeszcze tylko tydzień, uszczelka pożyczona „na miarę” do kupienia nowej, podobnie jak nasz fachowiec, nigdy nie wróciła, za to cena za usługę skłoniła nas do zastanowienia się nad własną ścieżką kariery.

My, nie raz znaleźliśmy się w takiej sytuacji - i tak zrodził się pomysł. Pomysł stworzenia ogólnopolskiej korporacji najlepszych fachowców. Korporacji ludzi zaufanych, uzdolnionych technicznie, którzy z zaangażowaniem wykonują swoją pracę.

Takie były początki, a dziś FachMistrz to już setki fachowców w kilkunastu miastach w Polsce i każdego miesiące blisko tysiąc zadowolonych klientów.

FachMistrz to dwa równoległe przedsięwzięcia:

  1. FachMistrz.pl - to platforma za pomocą której Klienci zgłaszają swoje zlecenia (przez Internet lub telefonicznie), które my w kolejnym kroku kierujemy do naszych specjalistów.
  2. Fundacja FachMistrz.org - to platforma współpracy i rozwoju naszych fachowców. Tu spotykamy się, wymieniamy doświadczeniami, szkolimy. Jeżeli uważasz, że jesteś naprawdę dobrym specjalistą - zgłoś się do nas! Potwierdzimy Twoje referencje i zaprosimy Cię do współpracy (strona fundacji już wkrótce).

Naszym Klientom zapewniamy:

  • jedno źródło dostępu do szerokiej gamy sprawdzonych i zaufanych Fachowców
  • niezawodność i zaufanie - prowadzimy selekcję współpracujących z nami techników zarówno pod względem jakości pracy jak i obsługi klienta
  • gwarancja wysokich kompetencji technicznych - nasi fachowcy przechodzą weryfikację początkową, prowadzimy szkolenia techniczne i z obsługi klienta, i nieustannie oceniamy pracę naszych fachowców
  • najwyższa jakość obsługi klienta - nie zostawimy Cię z nierozwiązanym problem! Nasze biuro obsługi jest do Twoich usług!

Napisz albo zadzwoń - ustalimy czego Tobie potrzeba i zapewnimy fachowca o odpowiednim profilu.

Partnerom - fachowcom oferujemy:

  • stabilne źródło zleceń
  • wspieranie w zakresie rozwoju kompetencji i umiejętności technicznych poprzez organizację dedykowanych szkoleń
  • możliwość wymiany informacji z kolegami po fachu
  • działalność pod rozpoznawalną w całym kraju marką, której synonimem są jakość, niezawodność i zaufanie.

 

Proces zamówienia usługi jest prosty:

  1. Wypełnij formularz na naszej stronie, zadzwoń do nas, porozmawiaj na LiveChat'cie lub wyślij SMS’a - daj nam znać, że potrzebujesz naszej pomocy,

  2. Specjalista z naszego Biura Obsługi Klienta porozmawia z Tobą, żeby ustalić zakres i rodzaj potrzebnego wsparcia oraz preferencje co do terminu realizacji usługi.
     
  3. Nasz konsultant dobierze i umówi odpowiedniego Fachmistrza.
     
  4. Potwierdzimy zarówno Tobie jak i Fachmistrzowi fakt przyjęcia zlecenia w formie wiadomości SMS. SMS będzie zawierał wszystkie potrzebne Tobie informacje (m.in. Imię i nazwisko Fachowca, nr telefonu, termin realizacji zlecenia)

Jakość, jakość i jeszcze raz jakość

Czy wiesz, że średnia ocen jakości naszych prac to 4.93 (w skali od 1-5). Tak wysoki wynik to zasługa dobrego przygotowania merytorycznego naszych fachowców i ciągłej kontroli jakości ich pracy.

 

Najprawdopodobniej, po zrealizowaniu usługi, będziemy się z Tobą kontaktować, aby dowiedzieć się jak oceniasz zrealizowaną pracę i obsługę. Zachęcamy do dzielenia się wszelkimi uwagami - dzięki nim będziemy mogli sprostać Twoim oczekiwaniom!

Cena Cię nie zaskoczy!

Będziemy szczerzy! Precyzyjne ustalenie zakresu prac, a więc i kosztu całej usługi, możliwe jest najczęściej dopiero w trakcie wizyty Fachowca. Nasz Fachowiec jest jednak zobowiązany przedstawić Tobie możliwe opcje rozwiązania problemu i określić koszty tych prac jeszcze przed ich rozpoczęciem.

Jednocześnie nasi Partnerzy stosują się do naszego standardowego cennika usług. Cennik naszych usług możesz znaleźć tutaj.

Poznaj nasz zespół

W każdym projekcie najważniejsi są ludzie! Nasz zespół tworzą ludzie z prawdziwą pasją.

Maciej

Szef Biura Obsługi

Wszechstronność to jego drugie imię. Nie pracował jeszcze jako pilot ani maszynista.

Krzysztof

Manager Sieci Partnerów

Sieci zakładał już wiele – zawsze z sukcesem. W wolnych chwilach zakłada je na ryby :)

Grzegorz

Prezes / Szef szefów

Umie i lubi zdobywać: nowe wyzwania, góry i przychylność ludzi.

Agnieszka

Kierownik Biura

Ma szczęście w życiu - ale nie bez przyczyny: planuje, egzekwuje i świętuje sukcesy!

Jeżeli masz wątpliwości lub pytania - zadzwoń lub napisz - na pewno nie zostawimy Cię bez odpowiedzi.

Nasze usługi

Katalog naszych usług nieustannie rośnie. Już dziś w naszej ofercie znajdziesz następujących specjalistów:

  • usługi hydrauliczne
  • usługi elektryczne
  • naprawa "małego" i "dużego" AGD
  • usługi ślusarskie
  • drobne naprawy
  • serwis klimatyzacji
  • usługi IT
  • serwis alarmów
  • usługi wykończeniowe
  • usługi kominiarskie
  • serwis okien

Zakres działania

Budujemy korporację ogólnokrajową, ale chcemy jednocześnie utrzymać najwyższą jakość naszych usług, więc musi to zająć trochę czasu.

Już dziś nasze usługi są dostępne w następujących miastach:

  • Warszawa
  • Kraków
  • Poznań
  • Gdańsk
  • Gdynia
  • Łódź
  • Radom
  • Kielce
  • Kędzierzyn Koźle
  • Zabrze
  • Konin
  • Rzeszów

 

Każdego miesiąca dodajemy kilka kolejnych miast.  Jeżeli jeszcze nie jesteśmy w Twoim mieście, już niedługo będziemy ;-)